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松陽縣民政局提前謀劃積極應(yīng)對七夕婚姻登記小高峰

時(shí)間:2024-07-31 17:00:14 來源:松陽縣民政局 作者:李麗燕 點(diǎn)擊數(shù):

為了更好地滿足七夕佳節(jié)前來辦理結(jié)婚登記新人的服務(wù)需求,松陽縣民政局提前部署,精心準(zhǔn)備,充分挖掘和發(fā)揮優(yōu)勢資源,做實(shí)做牢婚姻登記各項(xiàng)服務(wù)保障工作,不斷提升新人幸福感、獲得感和滿意度。

一是健全應(yīng)急預(yù)案。研判各種可能出現(xiàn)的登記情況,積極采取預(yù)約登記和排隊(duì)叫號等事前疏導(dǎo)措施,根據(jù)登記場所容納人員情況制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

二是提前檢查場地、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全。婚姻登記處工作人員提前對電腦、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)的設(shè)備、電線線路及消防安全設(shè)施設(shè)備等重點(diǎn)部位嚴(yán)格檢查,確保七夕當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)暢通,各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

三是優(yōu)化辦事流程。婚姻登記處根據(jù)工作實(shí)際優(yōu)化辦事流程,及時(shí)調(diào)整了窗口業(yè)務(wù)辦理的效率和服務(wù)方式,電話咨詢實(shí)行工作人員“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”,讓咨詢服務(wù)“一口清”,讓服務(wù)對象“一次知”。節(jié)假日和有紀(jì)念意義的特殊日期,實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約登記和延時(shí)辦證的服務(wù)措施,盡最大可能為群眾提供方便。力爭讓群眾少跑一趟路、少排一次隊(duì)、少等一分鐘,提高群眾滿意度。

四是提升窗口服務(wù)質(zhì)量。為了給新人們提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),開展了預(yù)約登記服務(wù),方便新人咨詢和排號,減少了現(xiàn)場登記時(shí)間。婚姻登記處工作人員全部定崗定位,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,做到提前上班,合理安排,科學(xué)調(diào)度,使當(dāng)日登記工作忙而有序。同時(shí)根據(jù)登記情況延時(shí)下班,保證當(dāng)天的婚姻登記業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié)。

五是宣傳倡導(dǎo)婚俗文明新風(fēng),縣民政局通過發(fā)放《民法典》、《婚姻登記條例》等小冊子開展宣傳,同時(shí)利用電子屏幕、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等倡導(dǎo)節(jié)儉辦婚禮的新風(fēng)尚。讓新人們充分感受到婚姻的莊嚴(yán)、神圣。




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